Términos del servicio
Última actualización: 13/10/2025
1. Descripción general
Bienvenido/a a SAYLESS (“SAYLESS”, “nosotros”). Operamos esta tienda en Shopify para ofrecerle nuestros productos y servicios (los “Servicios”). Al usar los Servicios, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
2. Acceso y cuenta
Declaras ser mayor de edad en tu país de residencia. Podremos solicitar datos para procesar compras (email, dirección, pago). Debes facilitar información veraz y mantener la seguridad de tus credenciales. No cedas ni transfieras tu cuenta.
3. Nuestros productos
Intentamos mostrar los productos con precisión, pero los colores/tonos pueden variar por dispositivo. Las descripciones pueden cambiar sin aviso. Podemos limitar o descontinuar productos.
4. Pedidos
Tu pedido es una oferta de compra. La aceptación se produce cuando confirmamos y procesamos el pago. Revisa bien antes del envío, pues quizá no podamos cancelar después. Las compras se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos. Las compras son para uso personal (no reventa).
5. Precios, impuestos y facturación
Salvo que indiquemos lo contrario, los precios se muestran en euros con IVA incluido. Los gastos de envío/promociones se muestran en el checkout. Debes mantener tus datos de pago actualizados. Al pagar, garantizas que estás autorizado y que la tarjeta admite el cargo.
6. Envío, entrega y transmisión del riesgo
Enviamos a España (pueden existir exclusiones geográficas comunicadas en el checkout). Los plazos mostrados son estimaciones; nos comprometemos a entregar en el plazo acordado o, si no existiera, dentro de 30 días desde la compra, conforme a normativa de consumo.
El riesgo sobre el producto se transmite en la entrega al consumidor o a un tercero indicado por este. Si eliges un transportista distinto a los ofrecidos por SAYLESS, el riesgo puede transmitirse en la entrega al transportista elegido por ti. Se realizarán los intentos de entrega previstos por el transportista y se informará de puntos de recogida cuando aplique.
7. Desistimiento, cambios y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin motivo. Condiciones, costes y procedimiento están detallados en la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos (incluye primer cambio de talla gratis pagando solo el/los gastos de envío, y gestión de defectos/errores a cargo de SAYLESS).
8. Garantía legal de conformidad
Los productos gozan de garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 y ss. TRLGDCU). Si el producto no fuera conforme, podrás exigir reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda. Estos derechos no se ven afectados por garantías comerciales adicionales (si las hubiera).
9. Propiedad intelectual
Las marcas, diseños, textos, imágenes y demás contenidos del sitio son de SAYLESS o licenciantes. No se autoriza su uso sin permiso escrito. Todos los derechos reservados.
10. Herramientas y enlaces de terceros
Podemos ofrecer herramientas o enlaces de terceros. Se proporcionan “tal cual”. Revisa sus términos y políticas antes de usarlos o contratar.
11. Relación con Shopify
SAYLESS utiliza tecnología de Shopify para prestar los Servicios. Cualquier compraventa se realiza entre tú y SAYLESS. Shopify no es responsable de las ventas ni de los productos. Eximes a Shopify de reclamaciones derivadas de tus transacciones con SAYLESS (cláusula requerida por Shopify).
12. Contenidos de usuario (comentarios, reseñas)
Si envías reseñas o comentarios, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para usarlos con fines operativos y promocionales, respetando la normativa aplicable (p. ej., publicidad y consumidores). Deben ser lícitos y no infringir derechos de terceros. Podemos moderarlos o retirarlos.
13. Correcciones
Podemos corregir errores tipográficos o de precio y actualizar información sin aviso si detectamos inexactitudes (incluido tras un pedido, informándote y ofreciéndote opciones).
14. Usos prohibidos
No puedes usar los Servicios para fines ilícitos, vulnerar derechos, introducir malware, extraer datos de forma abusiva, suplantar identidades o interferir con la seguridad del sitio. Podemos suspender cuentas que incumplan.
15. Descargo de garantías
Prestamos los Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, en la medida permitida por la ley, sin perjuicio de tus derechos irrenunciables como consumidor.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por daños directos relacionados con una compra no excederá el importe efectivamente pagado por el pedido correspondiente.
Nada de lo anterior limita o excluye responsabilidad por muerte o lesiones personales por negligencia, dolo, fraude, ni afecta tus derechos legales como consumidor.
17. Indemnidad
Si incumples de forma culpable estos Términos y causas daños a terceros o a SAYLESS, te comprometes a mantenernos indemnes por los perjuicios y costes razonables derivados de tu incumplimiento, en la medida permitida por la ley.
18. Divisibilidad, renuncia y acuerdo completo
Si alguna cláusula es nula, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo íntegro sobre el uso de los Servicios.
19. Cesión
No puedes ceder tus derechos/obligaciones sin nuestro consentimiento. Podemos ceder este contrato en el marco de reestructuraciones corporativas o transmisión de negocio, respetando tus derechos.
20. Ley aplicable, resolución de disputas y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nada limita los mecanismos de consumo y reclamación previstos por la normativa.
21. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos según la ley. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.
22. Contacto
SAYLESS
info@sayless-co.com
Fernando de la Peña 18, 2D, 37005 Salamanca, España
+34 697 289 128
